【貴社のLINE運用を変革する】新サービス始動!LINEマーケティング顧問プラン

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目次

LINEマーケティング顧問プランとは?

顧問プランの概要

LINEを活用したマーケティングがますます重要視される中、企業の効果的なLINE運用を支援する「LINEマーケティング顧問プラン」が登場しました。本プランでは、専門家が企業のLINE公式アカウントの構築から運用、クリエイティブ制作、施策の実行までをサポートします。

近年、消費者の購買行動や情報収集の方法が変化し、企業と顧客との接点としてSNSが重要視されています。その中でもLINEは、日本国内での利用者数が圧倒的に多く、日常的に使用されるプラットフォームです。LINEマーケティングは、他のSNSと比べてダイレクトにユーザーとつながることができ、開封率やエンゲージメント率が高いことが特長です。このような背景から、LINEを効果的に活用することは、企業の売上向上やブランディング強化において大きなメリットをもたらします。

しかし、LINEを活用したマーケティングには戦略的な運用が不可欠です。ターゲットに適した配信内容やクリエイティブの作成、データ分析に基づく改善が求められます。本プランでは、これらの課題を解決し、企業のLINEマーケティングを成功へと導くサポートを提供します。

顧問プラン開始の背景

近年、BtoC事業を展開する企業にとって、LINEマーケティングは“欠かせない顧客接点”となりました。日本国内での圧倒的な利用者数に加え、プッシュ通知による高い到達率や、顧客との関係構築に向いている点から、売上とブランド強化の双方を支える重要なチャネルとして位置づけられています。

しかし、実際にLINEマーケティングを導入しようとすると、課題となるのが高額な業務委託費用です。多くの企業が外部の制作会社やコンサルに依頼したものの、費用に対して十分な成果が得られない、施策が型にはまり自社の実情に合わない、といった問題に直面しています。

そのため、今求められているのは、費用対効果の高い業務委託モデルです。無駄なコストをかけず、必要な戦略・運用・改善支援を適切な頻度と範囲で提供し、本当に成果につながるLINE運用を実現できるサポート体制が必要とされています。

本顧問プランは、こうした市場の課題に応えるべく、企業規模や状況に合わせて柔軟にサポート範囲を調整できる仕組みを整え、過剰な費用負担を避けながら最大限の成果を生み出すことを目的として誕生しました。

業務委託で依頼できる会社は少ない?

LINEマーケティングを業務委託で依頼できる会社は多くはありません。

実は多くの会社はアカウントの構築のみでサービス提供を終えてしまいます。しかし、それではせっかく高額な費用で導入したアカウントを効果的に運用することができません。

LINEマーケティングには、自社のサービスに適したアカウント導線の設計と適切な運用がセットでなければいけないからです。

単なる配信代行とのサービス内容の違い

よく聞くサービスに配信代行というものがあります。これは「決められた内容を決められた通りに配信する」ことが中心で、戦略設計や改善提案が含まれていません。運用代行や弊社の顧問プランとは、内容が大きく異なります。

成果を出すためには運用代行をする必要がある

当社の運用代行サービスである「LINEマーケティング顧問プラン」では、目標から逆算した運用戦略の構築、マーケティングファネルの最適化、データに基づく改善提案までを包括的に支援します。ただの作業代行ではなく、成果に直結するための伴走型サポートを提供することが大きな違いです。

顧問プランのメリット

1. 専門家によるアドバイス

最新のLINEマーケティングトレンドを熟知し、豊富な運用経験を持つ専門家が最適な戦略を提案。これまでに数多くの企業のLINE運用を成功に導いた実績をもとに、具体的かつ実践的なアドバイスを提供します。

2. マーケティング導線の最適化

ユーザーがスムーズにコンバージョンへ至るための導線設計を行い、効率的な集客と売上向上をサポートします。企業の業種やターゲット層に応じた最適なアプローチを提案し、無駄のないマーケティング施策を実施。

3. 運用成果を最大化するクリエイティブ制作

  • ライティング:ターゲットに刺さる文章を作成し、ユーザーの興味を引きつけます。効果的なキャッチコピーやメッセージ配信の最適化により、エンゲージメント率を向上させます。
  • デザイン制作:ブランドの世界観を反映したビジュアルコンテンツを作成し、視覚的に訴求力のある配信を実現。リッチメニューやリッチメッセージ、カードタイプメッセージなどのデザインを工夫し、ユーザーの関心を高め、ブランドイメージを高めます。

4. データ分析と改善

  • ユーザー行動の解析:友だち追加数、ブロック率、クリック率などのKPIを定期的に確認し、運用の改善点を特定。
  • A/Bテストの実施:異なるメッセージ内容や配信タイミングを比較し、最も効果的な施策を特定。
  • セグメント別分析:年齢、性別、興味関心などの属性ごとにデータを分類し、それぞれに最適なアプローチを検討。
  • レポート作成と戦略改善:定期的なデータレポートを作成し、次の施策に向けた具体的な戦略を立案。

5. 社内人材の不足を補完

LINEマーケティングを運用するための専門知識を持つ人材が不足している企業に対し、外部の専門家がサポートを提供し、リソースの問題を解決。

どんな企業におすすめか?

  • LINE公式アカウントを持っているが、活用方法が分からない企業
    LINE公式アカウントを開設したものの、運用がうまくいかない、配信内容に自信がないという企業には、成果の出る活用方法を共に構築します。
  • 顧客とのコミュニケーションを強化したい企業
    リピーター育成やファン作りに課題を感じている企業にとって、LINEは強力な接点となります。双方向のやりとりを通じて、関係性の深化を図る運用を実現します。
  • 効果的なプロモーション施策を展開したい企業
    セール情報や新商品の告知、クーポン配信などを効率よく届けたい企業には、LINEの配信設計とタイミングを最適化し、プロモーション効果を最大化します。
  • 広告費を最適化し、ROIを高めたい企業
    LINE広告や配信施策における無駄なコストを削減し、投資対効果の高い施策を実行。費用対効果を見える化しながら継続的な改善をサポートします。

顧問プランのサポート内容

STEP1 アカウント構築

企業のブランドやターゲット層に合わせたLINE公式アカウントの開設・設定をサポートします。アカウントの基本設計から、友だち獲得戦略、配信設計、そしてそれぞれの企業に合わせたマーケティングファネルの構築までをトータルで支援します。

弊社ではLINE公式アカウントの外部連携ツールである『Lステップ』を用いて、アカウントの構築をおこなっています。Lステップに関してはこちらをご確認ください。

STEP2 クリエイティブ制作

配信するメッセージやリッチメニュー、リッチメッセージ、カードタイプメッセージなど、視覚的に訴求力のあるコン

テンツを制作。ブランドイメージを高めるデザインで、ユーザーの関心を引きます。

STEP3 運用戦略立案と実行支援

企業が目指す売上や集客目標から逆算して、最適なLINE運用戦略を策定します。中長期的な視点での配信スケジュール、配信タイミング、キャンペーン設計などを含め、戦略の立案から実行までをワンストップでサポートします。

STEP4 顧客情報の活用

LINE公式アカウントでは、ユーザーの行動データや属性情報をもとに高精度な1to1マーケティングを実現することができます。顧問プランでは、友だち追加経路、配信ごとの反応率、クリック履歴、購入履歴、サイト行動などを総合的に分析し、顧客一人ひとりの状態に合わせた配信内容を設計します。

タグ管理による興味関心の可視化、セグメント別の最適配信、離脱防止を目的としたステップ配信など、マーケティングファネル全体を通じて最適なアプローチを実装。データを蓄積するだけでなく、実際の運用改善に活かすことを重視し、顧客満足度とLTVの向上につながる継続的なコミュニケーションを実現します。

STEP5 社内の顧客データとの情報連携

LINE公式アカウントで得られる行動データに加えて、社内に蓄積されている顧客情報(購買履歴、問い合わせ履歴、会員データ、来店頻度など)を統合することで、より精度の高いマーケティングが可能になります。

CRMやECシステム、POSデータなどの必要な顧客情報をを整理し、LINE上での配信内容やアプローチを最適化します。

たとえば、購入頻度の高い顧客へのVIP施策、一定期間離脱した顧客へのカムバック施策、過去の閲覧・購入データにもとづくおすすめ商品のレコメンドなど、顧客一人ひとりの状態や興味に合わせた施策を展開できます。

また、社内データとLINEデータを組み合わせることで、より正確なLTV分析やセグメントの再定義が可能となり、事業全体の意思決定にも貢献します。データ活用を“点”ではなく“面”で行うことで、顧客理解を深め、成果につながるマーケティング運用へと進化させます。

導入の流れ

導入の流れを紹介

  1. お問い合わせ:まずはフォームからお問い合わせください。
  2. ヒアリング:貴社の現状や課題をヒアリングし、最適なプランを立案。
  3. 運用内容提案:実際にどのように運用を進めるか、プランを提案します。
  4. 契約締結:プラン内容に合意いただいた後、契約を締結。
  5. サポート開始:アカウント構築や運用支援を開始し、成果向上を目指します。

料金の確認とお問い合わせはこちらから

料金プランや詳細なサポート内容については、お問い合わせフォームまたはお電話でお気軽にご相談ください。専門スタッフが最適なプランをご提案いたします。

LINEマーケティング顧問プランとは?

顧問プランの概要

LINEを活用したマーケティングがますます重要視される中、企業の効果的なLINE運用を支援する「LINEマーケティング顧問プラン」が登場しました。本プランでは、専門家が企業のLINE公式アカウントの構築から運用、クリエイティブ制作、施策の実行までをサポートします。

近年、消費者の購買行動や情報収集の方法が変化し、企業と顧客との接点としてSNSが重要視されています。その中でもLINEは、日本国内での利用者数が圧倒的に多く、日常的に使用されるプラットフォームです。LINEマーケティングは、他のSNSと比べてダイレクトにユーザーとつながることができ、開封率やエンゲージメント率が高いことが特長です。このような背景から、LINEを効果的に活用することは、企業の売上向上やブランディング強化において大きなメリットをもたらします。

しかし、LINEを活用したマーケティングには戦略的な運用が不可欠です。ターゲットに適した配信内容やクリエイティブの作成、データ分析に基づく改善が求められます。本プランでは、これらの課題を解決し、企業のLINEマーケティングを成功へと導くサポートを提供します。

顧問プラン開始の背景

近年、BtoC事業を展開する企業にとって、LINEマーケティングは“欠かせない顧客接点”となりました。日本国内での圧倒的な利用者数に加え、プッシュ通知による高い到達率や、顧客との関係構築に向いている点から、売上とブランド強化の双方を支える重要なチャネルとして位置づけられています。

しかし、実際にLINEマーケティングを導入しようとすると、課題となるのが高額な業務委託費用です。多くの企業が外部の制作会社やコンサルに依頼したものの、費用に対して十分な成果が得られない、施策が型にはまり自社の実情に合わない、といった問題に直面しています。

そのため、今求められているのは、費用対効果の高い業務委託モデルです。無駄なコストをかけず、必要な戦略・運用・改善支援を適切な頻度と範囲で提供し、本当に成果につながるLINE運用を実現できるサポート体制が必要とされています。

本顧問プランは、こうした市場の課題に応えるべく、企業規模や状況に合わせて柔軟にサポート範囲を調整できる仕組みを整え、過剰な費用負担を避けながら最大限の成果を生み出すことを目的として誕生しました。

業務委託で依頼できる会社は少ない?

LINEマーケティングを業務委託で依頼できる会社は多くはありません。

実は多くの会社はアカウントの構築のみでサービス提供を終えてしまいます。しかし、それではせっかく高額な費用で導入したアカウントを効果的に運用することができません。

LINEマーケティングには、自社のサービスに適したアカウント導線の設計と適切な運用がセットでなければいけないからです。

単なる配信代行とのサービス内容の違い

よく聞くサービスに配信代行というものがあります。これは「決められた内容を決められた通りに配信する」ことが中心で、戦略設計や改善提案が含まれていません。運用代行や弊社の顧問プランとは、内容が大きく異なります。

成果を出すためには運用代行をする必要がある

当社の運用代行サービスである「LINEマーケティング顧問プラン」では、目標から逆算した運用戦略の構築、マーケティングファネルの最適化、データに基づく改善提案までを包括的に支援します。ただの作業代行ではなく、成果に直結するための伴走型サポートを提供することが大きな違いです。

顧問プランのメリット

1. 専門家によるアドバイス

最新のLINEマーケティングトレンドを熟知し、豊富な運用経験を持つ専門家が最適な戦略を提案。これまでに数多くの企業のLINE運用を成功に導いた実績をもとに、具体的かつ実践的なアドバイスを提供します。

2. マーケティング導線の最適化

ユーザーがスムーズにコンバージョンへ至るための導線設計を行い、効率的な集客と売上向上をサポートします。企業の業種やターゲット層に応じた最適なアプローチを提案し、無駄のないマーケティング施策を実施。

3. 運用成果を最大化するクリエイティブ制作

  • ライティング:ターゲットに刺さる文章を作成し、ユーザーの興味を引きつけます。効果的なキャッチコピーやメッセージ配信の最適化により、エンゲージメント率を向上させます。
  • デザイン制作:ブランドの世界観を反映したビジュアルコンテンツを作成し、視覚的に訴求力のある配信を実現。リッチメニューやリッチメッセージ、カードタイプメッセージなどのデザインを工夫し、ユーザーの関心を高め、ブランドイメージを高めます。

4. データ分析と改善

  • ユーザー行動の解析:友だち追加数、ブロック率、クリック率などのKPIを定期的に確認し、運用の改善点を特定。
  • A/Bテストの実施:異なるメッセージ内容や配信タイミングを比較し、最も効果的な施策を特定。
  • セグメント別分析:年齢、性別、興味関心などの属性ごとにデータを分類し、それぞれに最適なアプローチを検討。
  • レポート作成と戦略改善:定期的なデータレポートを作成し、次の施策に向けた具体的な戦略を立案。

5. 社内人材の不足を補完

LINEマーケティングを運用するための専門知識を持つ人材が不足している企業に対し、外部の専門家がサポートを提供し、リソースの問題を解決。

どんな企業におすすめか?

  • LINE公式アカウントを持っているが、活用方法が分からない企業
    LINE公式アカウントを開設したものの、運用がうまくいかない、配信内容に自信がないという企業には、成果の出る活用方法を共に構築します。
  • 顧客とのコミュニケーションを強化したい企業
    リピーター育成やファン作りに課題を感じている企業にとって、LINEは強力な接点となります。双方向のやりとりを通じて、関係性の深化を図る運用を実現します。
  • 効果的なプロモーション施策を展開したい企業
    セール情報や新商品の告知、クーポン配信などを効率よく届けたい企業には、LINEの配信設計とタイミングを最適化し、プロモーション効果を最大化します。
  • 広告費を最適化し、ROIを高めたい企業
    LINE広告や配信施策における無駄なコストを削減し、投資対効果の高い施策を実行。費用対効果を見える化しながら継続的な改善をサポートします。

顧問プランのサポート内容

STEP1 アカウント構築

企業のブランドやターゲット層に合わせたLINE公式アカウントの開設・設定をサポートします。アカウントの基本設計から、友だち獲得戦略、配信設計、そしてそれぞれの企業に合わせたマーケティングファネルの構築までをトータルで支援します。

弊社ではLINE公式アカウントの外部連携ツールである『Lステップ』を用いて、アカウントの構築をおこなっています。Lステップに関してはこちらをご確認ください。

STEP2 クリエイティブ制作

配信するメッセージやリッチメニュー、リッチメッセージ、カードタイプメッセージなど、視覚的に訴求力のあるコンテンツを制作。ブランドイメージを高めるデザインで、ユーザーの関心を引きます。

STEP3 運用戦略立案と実行支援

企業が目指す売上や集客目標から逆算して、最適なLINE運用戦略を策定します。中長期的な視点での配信スケジュール、配信タイミング、キャンペーン設計などを含め、戦略の立案から実行までをワンストップでサポートします。

STEP4 顧客情報の活用

LINE公式アカウントでは、ユーザーの行動データや属性情報をもとに高精度な1to1マーケティングを実現することができます。顧問プランでは、友だち追加経路、配信ごとの反応率、クリック履歴、購入履歴、サイト行動などを総合的に分析し、顧客一人ひとりの状態に合わせた配信内容を設計します。

タグ管理による興味関心の可視化、セグメント別の最適配信、離脱防止を目的としたステップ配信など、マーケティングファネル全体を通じて最適なアプローチを実装。データを蓄積するだけでなく、実際の運用改善に活かすことを重視し、顧客満足度とLTVの向上につながる継続的なコミュニケーションを実現します。

STEP5 社内の顧客データとの情報連携

LINE公式アカウントで得られる行動データに加えて、社内に蓄積されている顧客情報(購買履歴、問い合わせ履歴、会員データ、来店頻度など)を統合することで、より精度の高いマーケティングが可能になります。

CRMやECシステム、POSデータなどの必要な顧客情報をを整理し、LINE上での配信内容やアプローチを最適化します。

たとえば、購入頻度の高い顧客へのVIP施策、一定期間離脱した顧客へのカムバック施策、過去の閲覧・購入データにもとづくおすすめ商品のレコメンドなど、顧客一人ひとりの状態や興味に合わせた施策を展開できます。

また、社内データとLINEデータを組み合わせることで、より正確なLTV分析やセグメントの再定義が可能となり、事業全体の意思決定にも貢献します。データ活用を“点”ではなく“面”で行うことで、顧客理解を深め、成果につながるマーケティング運用へと進化させます。

導入の流れ

導入の流れを紹介

  1. お問い合わせ:まずはフォームからお問い合わせください。
  2. ヒアリング:貴社の現状や課題をヒアリングし、最適なプランを立案。
  3. 運用内容提案:実際にどのように運用を進めるか、プランを提案します。
  4. 契約締結:プラン内容に合意いただいた後、契約を締結。
  5. サポート開始:アカウント構築や運用支援を開始し、成果向上を目指します。

料金の確認とお問い合わせはこちらから

料金プランや詳細なサポート内容については、お問い合わせフォームまたはお電話でお気軽にご相談ください。専門スタッフが最適なプランをご提案いたします。

熊野 孝城郎
代表取締役
LINEマーケティング事業における、プロジェクトマネジメント・ディレクションを担当。
【Lステップ正規代理店認定資格者】
正規代理店養成講座 3期にてグランプリを受賞。サービス提供開始から約4年、企業のLINEマーケティング支援を行う。
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